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    400電話(huà)辦理

    上海網(wǎng)站建設:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)迷局大揭秘

    來(lái)源: 做網(wǎng)站    發(fā)布日期: 2011-11-21 20:30    點(diǎn)擊量: 15446
    網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為中小企業(yè)最重要、最有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。然而眾多已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)卻成為反面教材。本篇文章即是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)迷局的分析。

      中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,國內網(wǎng)民總數即將突破5億,無(wú)論老幼皆知網(wǎng)絡(luò )的神奇。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為中小企業(yè)最重要、最有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。絕大部分企業(yè)已經(jīng)認識到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性,然而眾多已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)卻成為反面教材。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者成了“忽悠”的代名詞,不少企業(yè)主經(jīng)常接到各種打著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幌子的推廣電話(huà),曾有人網(wǎng)上提到自己一天接到30多個(gè)提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )推廣服務(wù)的電話(huà),甚為反感。

      一些不良網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司,通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)、群發(fā)垃圾郵件等方式,把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)吹噓的天花亂墜,包裝得像靈丹妙藥樣神奇,似乎可以讓企業(yè)立地成仙、名揚天下。企業(yè)客戶(hù)付款前,他們熱情似火;收錢(qián)后草草建站,發(fā)布一些商機信息,表示完工;事后客戶(hù)有疑問(wèn),則帶答不理,有甚者讓企業(yè)追加投資。輕信這些觀(guān)點(diǎn)的中小企業(yè),花費大把金錢(qián),大呼上當,晚矣。在任何時(shí)代,騙子總會(huì )存在,也總會(huì )有人上當。筆者再次忠告中小企業(yè)業(yè)主,世界上并沒(méi)有仙丹,真的沒(méi)有。

      由于工作原因,筆者前幾年應邀參加過(guò)幾次各類(lèi)所謂的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議、專(zhuān)家座談會(huì )等等。這些會(huì )議的特點(diǎn)是往往只針對傳統行業(yè),通過(guò)電話(huà)方式通知,號稱(chēng)邀請到某某專(zhuān)家,企業(yè)可以免費參加會(huì )議。專(zhuān)家上場(chǎng)大談特談,包裝國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展前景和優(yōu)勢,舉一些“案例”,暗示某個(gè)產(chǎn)品或公司的強大,演講的激動(dòng)人心,給參會(huì )業(yè)主打雞血,不少剛剛接觸網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)激情澎湃。會(huì )場(chǎng)一般有人帶頭鼓掌,演講完畢也會(huì )有人帶頭當場(chǎng)簽約,許諾當場(chǎng)簽約禮品贈送、價(jià)格優(yōu)惠。不得不讓筆者嘆服的是,類(lèi)似傳銷(xiāo)行為的線(xiàn)下會(huì )議推廣模式,每次總能套到不少中小企業(yè)。

      據CNNIC官方報告數據表明,目前國內已建設網(wǎng)站的企業(yè)大約有191萬(wàn)家,然而中小企業(yè)總數達4000萬(wàn),只占企業(yè)總數的5%左右,大約95%的企業(yè)仍然沒(méi)有網(wǎng)站,這個(gè)結果會(huì )讓很多人感覺(jué)意外。別急,還有更讓人驚奇的數字:“真正了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),并取得有效成果的企業(yè)不足0.3%而已?!彼仝A(yíng)傳媒認為,大肆空談網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢和行業(yè)前景,無(wú)法讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真正的深入到中小企業(yè),并不能帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的良性發(fā)展。如何讓中小企業(yè)從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得到真正的實(shí)際效益,給企業(yè)帶來(lái)訂單,帶來(lái)客戶(hù)和業(yè)績(jì),才是眾多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商應該注重的核心。

      究竟怎么樣的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才是真正有效的?中小企業(yè)如何充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)宣傳推廣產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)呢?網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅是對企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的拓展,更是對企業(yè)品牌形象建設的一種全新途徑,相對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)產(chǎn)品推廣有著(zhù)眾多優(yōu)勢。筆者就目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀,和大家分享一下各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)。

      第一類(lèi),沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站。自然是占據絕大多數的,未接觸網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)。本可以忽略不談,但是這部分企業(yè)群體所占比例太高,也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)市場(chǎng)的主力,如果這部分企業(yè)覺(jué)醒,那么我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)將會(huì )得到飛躍猛進(jìn)。經(jīng)調查發(fā)現,這部分企業(yè)業(yè)主平均年齡在37-45歲之間,這部分業(yè)主對互聯(lián)網(wǎng)的認識大多停留在聊天看電影等娛樂(lè )應用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),但出于自身條件以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等因素,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)懷有排斥或觀(guān)望的心理。曾在一些線(xiàn)下活動(dòng)接觸過(guò)大量傳統行業(yè)業(yè)主,大部分表示會(huì )考慮建設企業(yè)網(wǎng)站,但是不會(huì )在網(wǎng)絡(luò )投入太多資金做推廣。筆者認為至少在最近的三五年里,他們涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的幾率會(huì )很低。

      第二類(lèi),簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站。是一些敢于嘗試新事物的企業(yè),前期少量投資,發(fā)現回報率和性?xún)r(jià)比較為理想,甚至完全將營(yíng)銷(xiāo)途徑轉移至互聯(lián)網(wǎng),其中最為突出的是使用百度競價(jià)用戶(hù)。這類(lèi)用戶(hù)往往通過(guò)百度或其他建站公司,制作一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站,然后在百度做競價(jià)排名,一月幾千競價(jià)費用,視行業(yè)不同,大約帶來(lái)3-10倍業(yè)務(wù)額。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前除了網(wǎng)絡(luò )廣告外,由于搜索營(yíng)銷(xiāo)效果的精準性,以及按點(diǎn)擊付費,成本可量化等特點(diǎn),是企業(yè)最常用、最為火爆的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。速贏(yíng)傳媒認為,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)在相當長(cháng)的一段時(shí)間內,仍將是國內主流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。在前幾年,搜索營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)帶動(dòng)了大批中小企業(yè)的財富之路,但現在由于競價(jià)客戶(hù)突增,惡意點(diǎn)擊的出現,百度競價(jià)成本飛升,效果卻直線(xiàn)下滑,遍地是黃金的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。目前熱衷百度搜索營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè),平均員工一般在5人以?xún)?,通過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)年收益約20-60萬(wàn)左右,客戶(hù)群體集中在針對當地用戶(hù)提供商務(wù)服務(wù)。當然傳統大型制造、建筑、貿易行業(yè)例外,不在這類(lèi)人群范疇。

    第三類(lèi),營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站。一些80后新興創(chuàng )業(yè)者,或本身從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多年的中小企業(yè)業(yè)主,對互聯(lián)網(wǎng)推廣應用或企業(yè)品牌運作較為熟悉。他們特點(diǎn)是,通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段,使用營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站,獲取性?xún)r(jià)比較高的回報率。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是指以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念為核心,具有良好搜索體驗和用戶(hù)體驗,配備400電話(huà)、在線(xiàn)客服等工具,有第三方效果監控跟蹤,有效利用多種手段獲得商業(yè)機會(huì ),提高企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站基本都具備400電話(huà)作為營(yíng)銷(xiāo)工具,國內400熱線(xiàn)電話(huà)行業(yè)混亂,建議企業(yè)一定要選擇類(lèi)似極速400電話(huà)網(wǎng)(www.vip400tel.com)這樣的官方授權渠道,否則得不償失;另外,營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站效果監控和轉化率跟蹤,自行開(kāi)發(fā)這套系統成本高昂,大部分網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商也沒(méi)用開(kāi)發(fā)實(shí)力,建議通過(guò)Google Analytics、百度統計等第三方工具實(shí)現,這兩款工具都是免費申請,帶有轉化率跟蹤功能。筆者在07年就提到,營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然是企業(yè)網(wǎng)站建設市場(chǎng)的主流趨勢。根據調查報告顯示,這類(lèi)中小企業(yè)平均通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)獲取的年收益約80-150萬(wàn)元左右。

      第四類(lèi),專(zhuān)業(yè)服務(wù)商運維。這類(lèi)企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售、商務(wù)服務(wù)行業(yè)比例較高,熟知網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的潛力和重要性,或許嘗試過(guò)企業(yè)內部設立新部門(mén)負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、招聘專(zhuān)業(yè)人員維護等,但由于國內具備網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的人才不足,往往得不到良好的效果,從而推升了一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構的出現。專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商會(huì )深入分析客戶(hù)企業(yè)現狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征等因素,為企業(yè)客戶(hù)量身定制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,負責方案的有效實(shí)施,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監控,定期為企業(yè)提供效果分析報告,讓企業(yè)真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)盈利。速贏(yíng)傳媒認為,使用外包網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的企業(yè),自身發(fā)展良好,有一定的經(jīng)濟實(shí)力,主要目標為通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提升企業(yè)品牌形象,其次是產(chǎn)品銷(xiāo)量或客戶(hù)訂單。國內提供綜合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商寥寥無(wú)幾,口碑和案例突出的更是鳳毛麟角,美中不足的是,報價(jià)通常十幾萬(wàn)起。小型工作室和服務(wù)商繁多,收費低廉,但效果沒(méi)有保障。另外,國內一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司主管級別的營(yíng)銷(xiāo)人才,往往會(huì )通過(guò)朋友介紹,兼職提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),性?xún)r(jià)比超高。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包的企業(yè),年均收益200-790萬(wàn)之間,與這類(lèi)企業(yè)自身的行業(yè)、實(shí)力、服務(wù)有很大關(guān)系。

      第五類(lèi),瀕臨滅亡的企業(yè)網(wǎng)站。在03-07年互聯(lián)網(wǎng)熱潮中建立了企業(yè)網(wǎng)站,但網(wǎng)站較少更新,用戶(hù)體驗不佳,沒(méi)有專(zhuān)人管理,病態(tài)簡(jiǎn)陋。據了解,目前企業(yè)網(wǎng)站有93%均屬類(lèi)似局面,實(shí)為慘淡。這類(lèi)中小企業(yè)較早涉入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),每年在各類(lèi)商機信息發(fā)布網(wǎng)站付費數萬(wàn)元,卻沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得到實(shí)質(zhì)性收益。網(wǎng)站打開(kāi)速度緩慢且找不到有效信息,公司搬遷或電話(huà)更換造成網(wǎng)站聯(lián)系方式失效,空間到期或域名過(guò)期無(wú)人負責致使未續費而流失,站點(diǎn)被黑客入侵多年無(wú)人處理,各種因素正在加速這類(lèi)企業(yè)“形象工程”網(wǎng)站的消亡。筆者每年都會(huì )接觸到數十起類(lèi)似企業(yè)站點(diǎn),此類(lèi)企業(yè)聽(tīng)到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一反應是:“已經(jīng)做了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),發(fā)過(guò)產(chǎn)品信息的,你是網(wǎng)上搜一下我們公司名字吧,有的?!备袊@之余,試問(wèn)這些企業(yè),“已經(jīng)知道你企業(yè)名字的,是不是已經(jīng)是你們客戶(hù)了?企業(yè)潛在客戶(hù)怎么知道你的企業(yè)名字呢?在網(wǎng)上搜索公司名字找產(chǎn)品信息的人,有幾個(gè)?”還有一些企業(yè)是采用的付費自助建站系統,網(wǎng)站基本都是毫無(wú)價(jià)值可言。也許,在不遠的未來(lái),隨著(zhù)真正意義上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念普及后,這些企業(yè)會(huì )覺(jué)醒。

      筆者認為,中小企業(yè)一般在市場(chǎng)競爭中處于弱勢,無(wú)論品牌、資金實(shí)力、生產(chǎn)能力等都無(wú)法和大型企業(yè)比擬。因為企業(yè)發(fā)展基礎、經(jīng)濟實(shí)力、經(jīng)營(yíng)策略等綜合因素導致很多中小企業(yè)在市場(chǎng)中暫時(shí)處于下風(fēng),甚至與競爭對手實(shí)力差距較大,這類(lèi)企業(yè)如果依照常規手法競爭,基于實(shí)力的不對等,很難有較大的起色。鑒于這種現實(shí)狀態(tài),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出現給很多企業(yè)帶來(lái)了希望,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以低投入、見(jiàn)效快、收益高等特點(diǎn),給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了另外一片市場(chǎng)藍海。但是,如何正確的、合理的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站,運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)拓展企業(yè)發(fā)展,無(wú)疑是當前企業(yè)決策者應該深思并需要認真對待的課題之一

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